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CalculadoraEnvíos a España peninsular con gestión el mismo día laborable
En Matismo el coste de envío va asociado a cada pedido y se calcula según destino, peso y volumen. Lo verás en el resumen del pedido antes de finalizar la compra, sin sorpresas. Aquí te contamos tarifas, plazos, seguimiento y recepción de la mercancía.
Coste por pedido
El envío se calcula según destino, peso y volumen, y se muestra antes de finalizar la compra.
Gestión el mismo día
Pedidos confirmados antes de las 12:00 h se gestionan el mismo día laborable.
Entrega 24-72 h
Plazo habitual en península, en días laborables, desde la salida de nuestro almacén.
Recogida en almacén
Sin coste, en Terrassa (Barcelona). Te avisamos por email cuando esté preparado.
Coste del envío
En Matismo el coste de envío va asociado a cada pedido. No se ofrecen portes gratuitos: el importe exacto se calcula de forma automática y lo ves en el resumen del pedido antes de finalizar la compra.
¿Cómo se calcula?
- Destino: población de entrega dentro de España peninsular.
- Peso y volumen: de la mercancía incluida en el pedido.
- Agencia de transporte: la elige Matismo según la zona de entrega y las características del envío.
¿Envías a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla?
Consúltanos antes de finalizar tu pedido y te preparamos un presupuesto de transporte.
Pedir presupuestoZonas de envío
Servimos directamente en España peninsular. Para el resto de zonas, contacta con nosotros antes de finalizar tu pedido.
España peninsular
Entrega en 24-72 h laborables. Coste calculado en el resumen del pedido.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla
Consulta antes de comprar: info@matismo.com · 931 005 566. Te preparamos presupuesto de transporte.
Otras zonas
Escríbenos a info@matismo.com y estudiamos tu caso con presupuesto personalizado.
Plazos de entrega: cómo funciona tu pedido
Desde que confirmas el pedido hasta que firmas el albarán de entrega, estos son los pasos que sigue tu mercancía.
Confirmas el pedido
Los pedidos de material en stock confirmados antes de las 12:00 h se gestionan el mismo día laborable; los posteriores, al día siguiente.
Preparación y embalaje
Preparamos y embalamos la mercancía. Matismo elige la agencia de transporte según la zona de entrega, el volumen y el peso.
Sale del almacén
Te enviamos un email confirmando la salida. El plazo habitual en península es de 24 a 72 h laborables, según la población de destino.
Entrega y albarán
El transportista entrega la mercancía; comprueba los bultos y anota cualquier anomalía en el albarán antes de firmar.
Productos de fabricación a medida (persianas, mosquiteras…): tienen un plazo de fabricación propio, indicado en la ficha del producto, que se suma al plazo de transporte.
¿En qué estado está mi pedido?
Te avisamos por email en cada cambio de estado y puedes consultarlo en cualquier momento desde tu cuenta profesional.
Seguimiento de tu pedido
- Consulta el estado entrando en tu cuenta, en el apartado Pedidos.
- Cada vez que realizamos una acción sobre tu pedido, te enviamos un correo automático.
- Si no lo encuentras, revisa también tu carpeta de "spam" o "promociones".
Recepción de la mercancía
Importante para profesionales: tres puntos que conviene tener claros antes de que llegue el transportista.
Comprueba los bultos
Verifica el estado de los bultos en el momento de la entrega. Si observas daños en el embalaje, anótalo en el albarán del transportista antes de firmar.
Si firmas conforme sin anotar nada, después no podremos reclamar al transportista.
Daños de transporte: máximo 24 h
Comunícanos cualquier incidencia el mismo día de la recepción. No se aceptarán reclamaciones por daños de transporte transcurridas 24 horas desde la entrega.
Para otras gestiones, consulta la página de devoluciones.
No llega en plazo
Escríbenos a info@matismo.com o llámanos al 931 005 566 y abrimos gestión inmediata con el transportista.
Recogida en almacén
Si lo prefieres, puedes recoger tu pedido sin coste de envío en nuestras instalaciones de Terrassa. Te avisaremos por email cuando esté preparado.
Matismo · Almacén de Terrassa
- Dirección: C/ Colom 418 D, 08223 Terrassa (Barcelona).
- Horario: lunes a viernes, de 9 a 14 h y de 15 a 18 h.
- Aviso: espera nuestro email de confirmación antes de venir a recoger.
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