Términos y condiciones

www.matismo.com es la tienda online de Matismo S.L. dirigida exclusivamente a profesionales y empresas del sector. El uso de la web y la compra de productos implican la aceptación de los presentes términos y de las Condiciones de compra.

Listas de precios

Todos los precios de la web se muestran sin IVA. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21 % para el territorio de la Unión Europea donde es aplicable este impuesto, y se añadirá en el resumen del pedido antes de finalizar la compra.

Los precios expuestos en www.matismo.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Las tarifas y descuentos aplicados a cada cliente profesional dependen de su tipología y podrán actualizarse previa comunicación.

Las fotos corresponden a los productos, teniendo en cuenta que un mismo producto puede tener diferentes versiones y tan solo se muestra una de las versiones.

Formas de pago

Todas las compras se pueden pagar con:

Bizum: paga de forma inmediata sin proporcionar número de tarjeta; recibe el código en el móvil para validar la compra.
Ingreso/Transferencia: nuestros datos para realizar el ingreso o transferencia se proporcionan en la confirmación del pedido. Indica la referencia del pedido en el concepto.
Tarjeta de crédito/débito: mediante el servidor seguro de nuestra pasarela de pago. Al final del proceso, la pasarela te devolverá a la tienda para terminar el pedido. La pasarela utiliza tecnología SSL y Matismo nunca recibe los datos de tu tarjeta.
Otras condiciones de pago: según la tipología y antigüedad del cliente pueden negociarse otros medios y condiciones (giro bancario, pago a plazo acordado…). Consúltanos.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito y Matismo emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

Podrás consultar en todo momento el importe total de tu pedido, impuestos incluidos, en el último paso de confirmación de la cesta.

Garantía (venta entre empresas)

Al tratarse de ventas entre empresarios, no resulta de aplicación el régimen de garantías de la normativa de consumidores. El régimen aplicable es el de saneamiento por vicios ocultos del Código Civil (arts. 1461 y siguientes), junto con la garantía comercial del fabricante cuando exista:

Es responsabilidad del comprador profesional comprobar los artículos y verificar su correcto funcionamiento al recibir la mercancía, y antes de su instalación.
Los defectos manifiestos o apreciables a simple vista deberán comunicarse en el momento de la recepción. No se aceptarán reclamaciones sobre daños de transporte transcurridas 24 horas desde la entrega.
El saneamiento por vicios ocultos se ajustará a lo previsto en los arts. 1484 a 1490 del Código Civil. Las acciones se extinguen a los seis meses desde la entrega.
Cuando el producto disponga de garantía comercial del fabricante, su ampliación o cobertura adicional se tramitará directamente con el fabricante.

La garantía cubre la reparación o sustitución del producto en las instalaciones de nuestro servicio técnico, no pudiendo derivarse otro tipo de responsabilidades sobre este ecommerce (mano de obra de desmontaje/instalación, desplazamientos, lucro cesante, etc.).

Si el servicio técnico detecta que el deterioro del producto es ocasionado por algún motivo distinto a un defecto de fabricación (mala instalación, manipulación, tensión incorrecta, condiciones adversas…), el cliente asumirá los gastos de envío de ida y vuelta y el coste del análisis, junto con el presupuesto de reparación, que será enviado con antelación para su aceptación.

Para tramitar una garantía, envíanos la factura y una breve descripción del problema a info@matismo.com y te daremos indicaciones para el envío del producto.

IMPORTANTE: no se debe confundir el uso de la garantía con un servicio de mantenimiento o un seguro. Matismo no ofrece servicios de mantenimiento, instalación o desplazamiento de técnicos.

Instalación y mantenimiento

El cliente profesional es responsable de realizar la instalación siguiendo las instrucciones de cada producto y la normativa aplicable, así como de realizar el mantenimiento oportuno. En ningún caso será responsabilidad de Matismo.

Protección de datos

Puedes consultar nuestra política de privacidad en la sección «Política de privacidad» destinada a tal fin.

Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas (básicamente, Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico). Para cualquier controversia, ambas partes, en su condición de empresarios, se someten a los Juzgados y Tribunales de Terrassa (Barcelona).

Modificaciones

Matismo se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los servicios prestados a través del sitio web www.matismo.com, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.